Рейтинг лучших книг для SMM-щика в 2019 году

20 популярных статей по SMM за 2019 год

Совсем скоро 2020 год вступит в законные права, а значит самое время поговорить о том, чем запомнился уходящий 2019-ый. Мы составили подборку самых популярных материалов по соцмедиа за прошедшие 12 месяцев. Читай, вспоминай, применяй в работе. Находи клиентов. Быстрее!

В начале 2019 года эксперты Ingate протестировали сервисы для отложенного постинга в Instagram и других соцсетях. В статье — особенности функционала каждого из них: стоимость, плюсы и минусы. Читай и бери на заметку!

2. Эволюция дизайна в SMM: от истоков к трендам 2019

При переходе в сообщество/аккаунт бренда первое, на что пользователи обращают внимание, — визуальное оформление. О том, каким должен быть профиль, чтобы привлечь аудиторию, и как менялись тренды дизайна в SMM с течением времени, рассказали в статье.

3. Бери и делай: 10 готовых идей контента для

Эта статья — фрагмент из нашей книги «147 идей контента для блогов и социальных сетей». Рассказали о том, какой контент публиковать в бизнес-профиле , чтобы получить лавры компании, которой можно доверять.

4. Идеи витают в воздухе: 10 книг про креатив

Мы собрали самые креативные и вдохновляющие книги. Поэтому если не знаешь, о чём писать, не поленись заглянуть в нашу подборку. В этих книгах много изобретательных, весёлых заданий, которые позволяют по-новому взглянуть на творчество и дают хороший толчок.

5. Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Эта статья — наглядное подтверждение того, что в соцсетях можно успешно продвигать не только товары повседневного спроса, но и небоскрёбы. Читай о том, как мы повысили туристическую привлекательность самого высокого здания в мире — башни Бурдж-Халифа в Дубае, охватив 6,5 млн пользователей за 10 месяцев.

6. Креатив без фотошопа: 7 сервисов для создания визуала в соцсетях

Если рядом нет дизайнера, а визуальный контент ну очень нужен, используй онлайн-фоторедакторы и другие сервисы. Они позволят экономить время на создании иллюстраций и уделять больше внимания аналитике рекламных кампаний. Подробнее об этих сервисах читай в статье.

7. Как маски в Stories помогают продвигать бренд

Создание собственных масок в Instagram — настоящий тренд. Если раньше это было лишь развлечением, то сегодня — эффективный инструмент продвижения бренда, повышения его узнаваемости и лояльности к компании. О том, как с помощью масок в Stories привлекать новых клиентов, рассказали в статье.

8. Instagram в цифрах и фактах: актуальная статистика 2019

Если нужны статистические данные по Instagram, то эта статья для тебя. Узнаешь, какое количество пользователей заходят в эту соцсеть ежемесячно, сколько активных аккаунтов по всему миру, какие эмоции испытывают люди при просмотре ленты и пр. Так что изучай и смотри, какие возможности для бизнеса Instagram открывает сегодня.

9. Этой ленте нужен новый герой: о подаче контента в соцсетях

Эксперты Ingate составили свою типологию постов в социальных сетях. Получилось полезно и не скучно. Узнаешь, чем пост-паук отличается от железного поста и какие форматы подачи контента можно использовать, чтобы привлечь внимание пользователей. А ещё в качестве бонуса в конце статьи тебя ждут конкретные примеры супергеройских постов.

10. Как распределить контент между лентой, Stories и IGTV

Контент в Instagram можно публиковать в ленте, Stories (в т. ч. в прямом эфире) и на видеосервисе IGTV. В статье расскажем, какие нюансы каждого плейсмента стоит учитывать, чтобы не надоесть аудитории и достичь высокой вовлечённости к каждому посту.

11. Карта пути пользователя: как привести аудиторию к покупке

Чтобы стимулировать продажи, нужно знать, какой путь он проходит при взаимодействии с брендом: когда у него формируется потребность, как он ищет информацию, на какие характеристики товаров обращает внимание и как принимает решение о покупке. О том, как влиять на аудиторию на каждом этапе Customer Journey Map, читай в статье.

12. Как создать GIF для Stories в Instagram: пошаговая инструкция

В январе 2018 года в Instagram появилась возможность добавлять брендированные GIF в Stories. Сегодня собственные GIF-стикеры есть у McDonald’s, Coca-Cola, Nivea и других известных компаний. Как создать такие гифки, чтобы потом использовать их в своих историях, пошагово рассказали в статье.

13. Продвижение в Stories Instagram: от создания креативов до запуска рекламы

Ещё одна статья про Stories в Instagram. И это не удивительно: по данным Statista, ежедневно истории просматривают около 500 млн человек. Как запустить рекламу в Stories и на что обратить внимание при создании креативов, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами, узнаешь в статье.

14. Как за год раскрутить группу спецтехники в соцсетях

В статье — кейс, который успешно реализовали специалисты Ingate. На этот раз в соцсетях продвигали компанию по производству спецтехники. Читай, что легло в основу SMM-стратегии, как мы настраивали таргетированную рекламу и боролись за скупые мужские лайки.

15. 16 актуальных исследований соцмедиа

Для эффективного продвижения в соцсетях важно понимать, где сидит твоя аудитория, как относится к рекламе, в какое время и с каких устройств читает посты. Мы собрали эти и другие данные в одной статье, чтобы ты не тратил время на поиск нужных цифр в интернете.

16. Поправь меня, если сможешь: полный гайд по типам текстовых правок

Источник: https://blog.ingate.ru/detail/20-populyarnykh-statey-po-smm-za-2019-god/

15 главных книг для SMM-щика

Есть такая странная тенденция: если в названии книги упоминаются SMM или социальные сети — скорее всего, ничего интересного в ней нет. Слишком уж молодое направление: переводные труды практически неприменимы в нашей суровой российской действительности, а книги «наших» авторов либо состоят из воды, либо через 2-3 года после публикации полностью устаревают.

В этой подборке только те книги, которые я прочла лично и периодически продолжаю в них заглядывать, поэтому смело рекомендую. Почему у меня столько времени для чтения, спросите Вы. Все мои посты запланированы отложенным постингом SMMplanner.

Remote. Офис не обязателен

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон

Если вместе с приходом в SMM вы покинули офис, или пока только собираетесь это сделать, прочтите эту книгу, она дельная и конкретная.

В ней разобраны типичные ошибки и проблемы, которые возникают, когда начинаешь работать дома. Например, социальная изоляция. Или постоянные переработки. Или другие всевозможные «шишки», которые набили себе авторы.

В общем, есть возможность поучиться на чужих ошибках и вынести из них что-нибудь дельное.

А еще, в одной из глав пошагово рассказывается, как продать работодателю идею о том, что вам нужно работать из дома — так, чтобы и он, и вы остались довольны.

Где купить: ЛитРес | МИФ | MyBook

Вынос мозга

Мартин Линдстром

Эта книга может компенсировать отсутствие профильного маркетингового образования или опыта работы в маркетинге, и значительно расширить горизонты с SMM на весь маркетинг в целом. Автор четко, на примерах, показывает, как работает маркетинг, как и что применяют маркетологи крупных брендов, как на это реагирует потребитель.

Не обошлось без небольшого минуса: всю дорогу нам увлеченно пытаются доказать, что весь маркетинг — это манипулирование общественным сознанием. Может, оно и так, но оно ведь нам пригодится, правда?

Где купить: Буквоед

Взлом маркетинга

Фил Барден

Ещё одна отличная практическая книга о маркетинге. Примеры основаны на традиционной рекламе, но пресловутый «эффект обрамления» можно применять и в SMM.

В книге есть куча рецептов на все случаи жизни: например, как сделать так, чтобы товар, который вы раскручиваете, казался покупателю самым-самым. Или как сделать так, чтобы цена казалась ниже, чем есть на самом деле.

Или как правильно подавать скидки и демонстрировать преимущества вашего продукта.

Внимание, в сети можно нарваться на пиратскую версию электронной книги, в которой нет иллюстраций — без них большая часть полезной информации теряется.

Где купить: Лабиринт | МИФ | My-shop.ru

100+ хаков для интернет-маркетологов

Евгения Крюкова, Денис Савельев

Эта книга: 1) только что вышла 2) от авторов блога Texterra. Хватайте, пока все фишки и приемы свежи и годны! Тут не только про SMM, но и про SEO, и про весь интернет-маркетинг. Конкретно и по порядку: как с чем работать, чем пользоваться, что делать, и чего не делать.

Авторы сами работают на крупное агентство и собаку съели на том, чего ждет покупатель от сайтов и страниц в соцсетях. Так воспользуемся же их наработками и опытом!

Где купить: Альпина Паблишер | Озон | Читай-город | My-shop.ru

Пиши, сокращай

Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Лучшая книга о редактуре коммерческих текстов. Очень четко, методично, а местами и строго авторы учат идти от цели к тексту, а не наоборот. Думать, в первую очередь, о том, кто будет читать текст, с какой целью, где будет находиться написанное, какое действие должны сделать читатели после… Ничего не напоминает? Конечно, это же золотые правила работы с контентом в SMM.

Где купить: Альпина Паблишер | My-shop.ru | Читай-город

Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов

Уильям Зинсер

Эта книга написана совсем в другом стиле, не таком, как «Пиши, сокращай». Здесь приемы работы с текстом рассказываются неторопливо и неспешно.

При этом книга скорее похожа не на учебное пособие, а на художественное произведение. В общем, прочитаете не только для пользы, но и для удовольствия.

В книге рассказывается о том, как применять журналистские приемы для создания нескучных текстов. А такие тексты будут хороши в контенте любой социальной сети.

Где купить: Альпина Паблишер

Автор, ножницы, бумага

Николай Кононов

Экономим на платных курсах и устраиваем себе тренинг по копирайтингу и созданию контента, просто прочитав эту книгу (и выполнив задания, разумеется).

Весь материал книги делится на 14 уроков, которые можно читать прямо по порядку. Прочли — и сразу пробуете, затем переходите к следующему уроку и опять пробуете.

Так прокачивается скилл крутого написания текстов. Будет полезна всем, кто работает с контентом в SMM.

Где купить: Лабиринт | My-shop.ru

Как придумать идею, если вы не Огилви

Алексей Иван

Автор в пух и прах разбивает ложные убеждения о том, что креативно мыслить дано не всякому.

В книге четко описано, как провести мозговой штурм, чтобы после него оставалось море идей, как собирать идеи и придумывать новые ходы даже тогда, когда кажется, что муза ушла насовсем.

Отдельный плюс книги в том, что она наша, родная — автор основывается на том, что происходит в сфере маркетинга и рекламы не где-нибудь за рубежом, а в России. Точно пригодится всем, кому приходится креативить для клиентов в SMM.

Где купить: ЛитРес | Озон | My-shop.ru | MyBook

Фидбэк

Игорь Манн и Елена Золина

Книга про обратную связь во всех смыслах. Про то, как узнать, что клиент о вас думает. Сейчас клиенты хотят реагировать и общаться с бизнесом именно в социальных сетях, поэтому многие вещи, упомянутые в книге, применимы и в SMM.

Книга отлично отрезвляет тех, кто думает, что на негативные отзывы в сети можно просто забить. Не тут-то было!

Где купить: Буквоед | ЛитРес | МИФ | MyBook

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл

Ещё одна замечательная книга про обратную связь и общение с клиентами. Все рассматривается на примере автоцентра, но у автора можно поучиться тому, как он тонко прислушивается ко всем пожеланиям и рекомендациям клиента. В книге рассказывается о том, как менялся бизнес и само устройство компании, и наглядно показывается, как ориентация на то, чтобы клиент был доволен, меняет продажи.

Пользуемся теми же техниками и настраиваемся слушать наших клиентов в социальных сетях, и со временем позитивных отзывов станет гораздо больше!

Где купить: Лабиринт | ЛитРес | МИФ | MyBook

СПИН-продажи

Нил Рекхэм

«СПИН-продажи» — это совсем не про «втюхивание». Эта одна из классических книг, по которой учатся современные продажники. Если кратко, она про то, как продавать, исходя из потребностей и болей вашего покупателя, про консультационные продажи.

Книга отлично лечит желание продавать дешево, раздавать скидки направо и налево, и помогает выстроить в соцсетях диалог с потенциальным клиентом, который приведет к продаже.

Книга сложная и читается тяжело.

Если интересно, но ничего непонятно, попробуйте других авторов, которые тоже пишут про СПИН-продажи — все они пересказывают первоисточник, но добавляют к нему конкретные примеры, поэтому читается легче.

Где купить: Лабиринт | МИФ | Озон | My-shop.ru

Сначала скажите «Нет»

Джим Кэмп

Если бы я прочла эту книгу полгода назад, то не стала бы заключать две провальные сделки, которые вымотали меня сильнее всех проектов вместе взятых. По-моему, это лучшее, что можно сказать об этой книге.

Кэмп четко объясняет, почему не может быть никакой стратегии «выиграть-выиграть», когда вы ведете переговоры с компанией в несколько раз крупнее. Также в книге описано, почему далеко не каждая сделка должна кончаться продажей.

Если книга «СПИН-продажи» полезна и для себя, и для бизнеса клиента, то «Сначала скажите «Нет» — в первую очередь, для того, чтобы фрилансеры и SMM-агентства чувствовали себя в большей безопасности при общении с клиентами и не ввязывались в невыгодные сделки.

Где купить: Лабиринт | ЛитРес | Озон | My-shop.ru

Как разговаривать с мудаками

Марк Гоулстон

Как ни печально, но эта книга — мастхэв для того, кто только начинает работать с клиентами. Да-да, информация о том, что все люди вменяемы и нормальны, сильно преувеличена. Если вы уже сталкивались с проблемным клиентом, которому ничего не объяснишь и не докажешь, прочтите эту книгу. Многое прояснится.

Где купить: Лабиринт | ЛитРес | МИФ | My-shop.ru

Муза и чудовище

Яна Франк

Иллюстратор Яна Франк написала отличную книгу про тайм-менеджмент для творческого человека. SMM, в особенности работа с контентом -— это творческая деятельность.

И я ни разу в жизни не встречала SMM-щика, способного творить четко по расписанию: чтобы каждое утро, в 9:00, сел за ноутбук и создал шедевр. Таких просто не бывает! Обычно книжки по тайм-менеджменту слишком сильно заточены под офисную реальность.

А у Франк все по-честному — про то, как привести свои дела в порядок человеку, который не готов жертвовать творчеством ради идеального расписания.

Где купить: Лабиринт | МИФ | Озон | My-shop.ru

Работа твоей мечты

Барбара Шер

Или любая другая книга Барбары Шер. Подойдет для тех, кто думает, что его призвание — SMM. Например, вы ведете страницы для своих знакомых, учитесь на курсах, но пока никак не можете решиться сделать работу с соцсетями своим главным делом. Барбара поддерживает и вдохновляет, не забывая по дороге объяснять, почему нам так сложно выбирать то, что на самом деле является нашим призванием.

Где купить: Лабиринт | ЛитРес | МИФ | My-shop.ru

Подытожим

Весь список книг, полезных для SMM-специалистов, является актуальным на декабрь 2017 года. Со временем некоторые из этих книг станут неактуальными, потому что в социальных сетях все время выстреливает что-то новенькое, но маркетинг, как направление, строится на одних и тех же базовых принципах. Меняются только способы связи с клиентами.

Поэтому больше всего обращайте внимание на книги, посвященные маркетингу. Эти знания уж точно не устареют.

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

Источник: https://smmplanner.com/blog/15-glavnyh-knig-dlya-smm-shika/

Remote. Офис не обязателен

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон

ЛитРес | МИФ

Если вместе с приходом в SMM вы покинули офис, или пока только собираетесь это сделать, прочтите эту книгу, она дельная и конкретная.

В ней разобраны типичные ошибки и проблемы, которые возникают, когда начинаешь работать дома. Например, социальная изоляция. Или постоянные переработки. Или другие всевозможные «шишки», которые набили себе авторы.

В общем, есть возможность поучиться на чужих ошибках и вынести из них что-нибудь дельное.

А еще, в одной из глав пошагово рассказывается, как продать работодателю идею о том, что вам нужно работать из дома — так, чтобы и он, и вы остались довольны.

Вынос мозга

Мартин Линдстром

Буквоед | Озон | Читай-город

Эта книга может компенсировать отсутствие профильного маркетингового образования или опыта работы в маркетинге, и значительно расширить горизонты с SMM на весь маркетинг в целом. Автор четко, на примерах, показывает, как работает маркетинг, как и что применяют маркетологи крупных брендов, как на это реагирует потребитель.

Не обошлось без небольшого минуса: всю дорогу нам увлеченно пытаются доказать, что весь маркетинг — это манипулирование общественным сознанием. Может, оно и так, но оно ведь нам пригодится, правда?

Взлом маркетинга

Фил Барден

Лабиринт | ЛитРес | МИФ

Ещё одна отличная практическая книга о маркетинге. Примеры основаны на традиционной рекламе, но пресловутый «эффект обрамления» можно применять и в SMM.

В книге есть куча рецептов на все случаи жизни: например, как сделать так, чтобы товар, который вы раскручиваете, казался покупателю самым-самым. Или как сделать так, чтобы цена казалась ниже, чем есть на самом деле.

Или как правильно подавать скидки и демонстрировать преимущества вашего продукта.

Внимание, в сети можно нарваться на пиратскую версию электронной книги, в которой нет иллюстраций — без них большая часть полезной информации теряется.

100+ хаков для интернет-маркетологов

Евгения Крюкова, Денис Савельев

Альпина Паблишер | Озон | Читай-город

Эта книга: 1) только что вышла 2) от авторов блога Texterra. Хватайте, пока все фишки и приемы свежи и годны! Тут не только про SMM, но и про SEO, и про весь интернет-маркетинг. Конкретно и по порядку: как с чем работать, чем пользоваться, что делать, и чего не делать.

Авторы сами работают на крупное агентство и собаку съели на том, чего ждет покупатель от сайтов и страниц в соцсетях. Так воспользуемся же их наработками и опытом!

Пиши, сокращай

Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Альпина Паблишер | Озон | Читай-город

Лучшая книга о редактуре коммерческих текстов. Очень четко, методично, а местами и строго авторы учат идти от цели к тексту, а не наоборот. Думать, в первую очередь, о том, кто будет читать текст, с какой целью, где будет находиться написанное, какое действие должны сделать читатели после… Ничего не напоминает? Конечно, это же золотые правила работы с контентом в SMM.

Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов

Уильям Зинсер

Альпина Паблишер | Озон | Читай-город

Эта книга написана совсем в другом стиле, не таком, как «Пиши, сокращай». Здесь приемы работы с текстом рассказываются неторопливо и неспешно.

При этом книга скорее похожа не на учебное пособие, а на художественное произведение. В общем, прочитаете не только для пользы, но и для удовольствия.

В книге рассказывается о том, как применять журналистские приемы для создания нескучных текстов. А такие тексты будут хороши в контенте любой социальной сети.

Автор, ножницы, бумага

Николай Кононов

Лабиринт | ЛитРес | МИФ

Экономим на платных курсах и устраиваем себе тренинг по копирайтингу и созданию контента, просто прочитав эту книгу (и выполнив задания, разумеется).

Весь материал книги делится на 14 уроков, которые можно читать прямо по порядку. Прочли — и сразу пробуете, затем переходите к следующему уроку и опять пробуете.

Так прокачивается скилл крутого написания текстов. Будет полезна всем, кто работает с контентом в SMM.

Как придумать идею, если вы не Огилви

Алексей Иван

Альпина Паблишер | ЛитРес | Озон

Автор в пух и прах разбивает ложные убеждения о том, что креативно мыслить дано не всякому.

В книге четко описано, как провести мозговой штурм, чтобы после него оставалось море идей, как собирать идеи и придумывать новые ходы даже тогда, когда кажется, что муза ушла насовсем.

Отдельный плюс книги в том, что она наша, родная — автор основывается на том, что происходит в сфере маркетинга и рекламы не где-нибудь за рубежом, а в России. Точно пригодится всем, кому приходится креативить для клиентов в SMM.

Фидбэк

Игорь Манн и Елена Золина

Буквоед | ЛитРес | МИФ

Книга про обратную связь во всех смыслах. Про то, как узнать, что клиент о вас думает. Сейчас клиенты хотят реагировать и общаться с бизнесом именно в социальных сетях, поэтому многие вещи, упомянутые в книге, применимы и в SMM.

Книга отлично отрезвляет тех, кто думает, что на негативные отзывы в сети можно просто забить. Не тут-то было!

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл

Лабиринт | ЛитРес | МИФ

Ещё одна замечательная книга про обратную связь и общение с клиентами. Все рассматривается на примере автоцентра, но у автора можно поучиться тому, как он тонко прислушивается ко всем пожеланиям и рекомендациям клиента. В книге рассказывается о том, как менялся бизнес и само устройство компании, и наглядно показывается, как ориентация на то, чтобы клиент был доволен, меняет продажи.

Пользуемся теми же техниками и настраиваемся слушать наших клиентов в социальных сетях, и со временем позитивных отзывов станет гораздо больше!

СПИН-продажи

Нил Рекхэм

Лабиринт | МИФ | Озон

«СПИН-продажи» — это совсем не про «втюхивание». Эта одна из классических книг, по которой учатся современные продажники. Если кратко, она про то, как продавать, исходя из потребностей и болей вашего покупателя, про консультационные продажи.

Книга отлично лечит желание продавать дешево, раздавать скидки направо и налево, и помогает выстроить в соцсетях диалог с потенциальным клиентом, который приведет к продаже.

Книга сложная и читается тяжело.

Если интересно, но ничего непонятно, попробуйте других авторов, которые тоже пишут про СПИН-продажи — все они пересказывают первоисточник, но добавляют к нему конкретные примеры, поэтому читается легче.

Сначала скажите «Нет»

Джим Кэмп

Лабиринт | ЛитРес | Озон

Если бы я прочла эту книгу полгода назад, то не стала бы заключать две провальные сделки, которые вымотали меня сильнее всех проектов вместе взятых. По-моему, это лучшее, что можно сказать об этой книге.

Кэмп четко объясняет, почему не может быть никакой стратегии «выиграть-выиграть», когда вы ведете переговоры с компанией в несколько раз крупнее. Также в книге описано, почему далеко не каждая сделка должна кончаться продажей.

Если книга «СПИН-продажи» полезна и для себя, и для бизнеса клиента, то «Сначала скажите «Нет» — в первую очередь, для того, чтобы фрилансеры и SMM-агентства чувствовали себя в большей безопасности при общении с клиентами и не ввязывались в невыгодные сделки.

Как разговаривать с мудаками

Марк Гоулстон

Лабиринт | ЛитРес | МИФ

Как ни печально, но эта книга — мастхэв для того, кто только начинает работать с клиентами. Да-да, информация о том, что все люди вменяемы и нормальны, сильно преувеличена. Если вы уже сталкивались с проблемным клиентом, которому ничего не объяснишь и не докажешь, прочтите эту книгу. Многое прояснится.

Муза и чудовище

Яна Франк

Лабиринт | МИФ | Озон

Иллюстратор Яна Франк написала отличную книгу про тайм-менеджмент для творческого человека. SMM, в особенности работа с контентом -— это творческая деятельность.

И я ни разу в жизни не встречала SMM-щика, способного творить четко по расписанию: чтобы каждое утро, в 9:00, сел за ноутбук и создал шедевр. Таких просто не бывает! Обычно книжки по тайм-менеджменту слишком сильно заточены под офисную реальность.

А у Франк все по-честному — про то, как привести свои дела в порядок человеку, который не готов жертвовать творчеством ради идеального расписания.

Работа твоей мечты

Барбара Шер

Лабиринт | ЛитРес | МИФ

Или любая другая книга Барбары Шер. Подойдет для тех, кто думает, что его призвание — SMM. Например, вы ведете страницы для своих знакомых, учитесь на курсах, но пока никак не можете решиться сделать работу с соцсетями своим главным делом. Барбара поддерживает и вдохновляет, не забывая по дороге объяснять, почему нам так сложно выбирать то, что на самом деле является нашим призванием.

Подытожим

Весь список книг, полезных для SMM-специалистов, является актуальным на декабрь 2017 года. Со временем некоторые из этих книг станут неактуальными, потому что в социальных сетях все время выстреливает что-то новенькое, но маркетинг, как направление, строится на одних и тех же базовых принципах. Меняются только способы связи с клиентами.

Поэтому больше всего обращайте внимание на книги, посвященные маркетингу. Эти знания уж точно не устареют.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b471cd08055eb00a965fdc6/5b4722735b5d2100a9f1db56

Топ-13 книг по SMM: пособие для начинающего сммщика

1. 1. “Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить”, Энди Серновиц
2. 2. “Маркетинг в социальных сетях”, Дамир Халилов
3. 3. “100+ хаков для интернет-маркетологов”, Евгения Крюкова, Денис Савельев
4. 4. “Жесткий SMM”, Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс
5. 5.

   Алексей Иванов, “Как придумать идею, если вы не Огилви”

6. 6. «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ», Влад Титов
7. 7. «Как зарабатывают в Instagram», Дарья Манелова
8. 8. «Продвижение бизнеса “ВКонтакте”: системный подход», Дмитрий Румянцев
9. 9. «Таргетированная реклама.

   Точно в яблочко», Сергей Щербаков

10. 10. “Таргетированная реклама в социальных сетях”, Руслан Назипов
11. 11. “ для бизнеса”, Майк Миллер
12. 12. Маркетинг в “Твиттере”, Марк Шефер
13. 13. “Pinterest для бизнеса”, Бет Хайден

В последние годы на рынке труда появилась новая профессия SMM-щика.

Такой специальности пока не учат в вузах, но ничто не мешает изучить ее самостоятельно.

Мы собрали для вас книги, которые обучат профессии SMM-щика и подробно расскажут о работе в конкретных соцсетях. Читаем!

Общие рекомендации по Social Media Marketing

1. “Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить”, Энди Серновиц

Эта книга — настоящее введение в SMM: мануал о том, зачем вообще нужны эти ваши соцсети и как они помогают продвигать бизнес в интернете. Все просто: в соцсетях обитают ваши потенциальные клиенты, которые любят пообщаться, провести досуг и поделиться мнениями. А если они будут обсуждать ваши товары? Вот к этому и нужно стремиться.

Сарафанное радио — один из мощных инструментов продвижения. Люди любят делиться отзывами, рекомендовать друзьям товары, которые им понравились. Если грамотно выстроить отношения с клиентами — они могут даже стать амбассадорами бренда, совершенно искренне расхваливая вашу компанию на просторах сети.

SMM-щикам книга поможет понять механизмы продвижения — хоть сейчас бери и начинай воплощать в жизнь. Бонусом — масса советов по маркетингу в целом, начиная от нейминга — выбора названия, и заканчивая правилами идеального сервиса. Купить цифровую книгу!

2. “Маркетинг в социальных сетях”, Дамир Халилов

Книга отечественного автора-практика, рассказывающая о российских реалиях. Автор рассказывает об опыте продвижения в соцсетях более 700 компаний. В основном это продвижение во “ВКонтакте” — как ни крути, а это самая популярная социальная сеть в России (спойлер: во второй части подборки мы расскажем об инструкциях продвижения в каждой соцсети, в том числе и ВК).

Бестселлер изобилует реальными примерами, кейсами, пошаговыми алгоритмами продвижения.

Ценно, что автор рассказывает об особенностях нашего рынка: например, какие инструменты хорошо работают и проверены временем, а какие не очень приживаются в нашем SMM.

Ну и без общих рекомендаций никуда: вы узнаете основы продвижения в соцсетях и поймете, как применять эти знания на практике. Купить: цифровую книгу!

3. “100+ хаков для интернет-маркетологов”, Евгения Крюкова, Денис Савельев

Еще один бестселлер от практиков — руководителей интернет-агентства “Текстерра”, которое знаменито своим блогом. Авторы рассказывают о хаках (читай — полезных советах) во всех сферах интернет-маркетинга. Одна из глав полностью посвящена маркетингу в социальных сетях.

Никакой воды и пустых рассуждений — только предельно четкие практические советы. Например, как построить SMM-стратегию, как делать отложенные посты, как проводить конкурсы во “ВКонтакте”, как оформлять страницы сообществ и сами посты и так далее. Все примеры подкреплены иллюстрациями — чаще всего это скрины, созданные лично авторами или взятые из кейсов агентства.

Все эти советы не высосаны из пальца — авторы рассказывают о своем личном опыте. А он за 11 лет работы агентства накопился немалый! Книга будет полезной как интернет-маркетологам, так и владельцам своего бизнеса — для лучшего понимания ведения дел. Купить: цифровую книгу!

4. “Жесткий SMM”, Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс

Можно создать паблик, запостить туда красивые картинки, ссылки на товары, рассказы о себе любимом и… ничего не будет. Парадоксально, но так поступают многие компании и многие сммщики. Авторы книги учат, каким должен быть качественный SMM — жесткий, работающий, продающий. Тот, который приносит не лайки и просмотры, а реальную прибыль для бренда. Это важно!

Вы узнаете, как конвертировать продажи из паблика или сообщества, как привлекать новую целевую аудиторию и приручать уже имеющуюся, как собирать лиды из соцсетей, как строить рекламную кампанию и анализировать ее результаты.

Кроме маркетинга в соцсетях, авторы рассказывают и о других сферах: поисковой рекламе, почтовых рассылках. Важно понять главный принцип: любой SMM, любое взаимодействие с пользователями должно иметь конкретную цель. И эта цель — прибыль. Жестко? Да. Но кто обещал, что будет легко? Купить: цифровую книгу!

5. Алексей Иванов, “Как придумать идею, если вы не Огилви”

Российский маркетолог дает надежду каждому, кто считает, что креативность — удел избранных. Ничего подобного! Знание работающих приемов, немного терпения и настойчивости, умение проводить мозговой штурм и отделять зерна от плевел — и вот уже в вашем распоряжении десяток прекрасных идей.

Иванов раскладывает каждый прием по полочкам. Вот лишь некоторые из них.

Это инверсия — перестановка смысла, метафора — литературный прием, приумножение и гипербола, разделение и скрытые резервы… Алексей объясняет, как пользоваться каждым из них и каких результатов удается достичь. Это по-настоящему системный подход к креативности — после прочтения хаос в голове волшебным образом упорядочивается.

Разумеется, это не просто теория — в книге приведены примеры креативных решений, которые воплощали в жизнь российские компании. Есть там и примеры из сферы SMM — наиболее яркие и смелые. Купить цифровую книгу!

6. «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ», Влад Титов

Основатель Объединения комьюнити-менеджеров России написал полное руководство по общению с пользователями. Полное и чуть ли не единственное — хороших книг на эту тему очень мало.

Из книги вы узнаете, что такое комьюнити-менеджмент и зачем он нужен бизнесу.

О том, как с помощью комьюнити-менеджмента создать крепкое сообщество в соцсетях и научиться вовлекать пользователей — да так, чтобы им самим интересно было общаться с вами.

О том, как отвечать на негатив и защищаться от троллей — знакомо, правда? И самое главное — как превращать это душевное общение в лиды и продажи.

Книги по работе с конкретными соцсетями

7. «Как зарабатывают в Instagram», Дарья Манелова

Популярный инстаблогер делится опытом по раскрутке аккаунта и заработку в “Инстаграме”. Не секрет, что многие блогеры и звезды зарабатывают на этой платформе отличные деньги. Но даже если вы не Ольга Бузова и не Ксения Бородина, попробуйте начать!

В последнее время идет тенденция к микроблогерству: компании сотрудничают не с медийными персонами, а с простыми людьми, которые имеют свою лояльную аудиторию. Отдача от такой рекламы в разы больше, чем от рекламы на страницах публичных персон.

Итак, о чем эта книга? Обо всем, что касается ”Инстаграма”. Как вести свою страницу, как брендировать посты, как и где искать клиентов, настраивать таргетированную рекламу, каких ошибок нужно избегать и к чему стремиться. Чек-листы, примеры, кейсы — все это ждет читателя внутри. Дарья разбирает каждый пример по косточкам и наглядно показывает плюсы и минусы той или иной рекламной кампании.

Радует, что книга новая и потому актуальна. Но если даже “Инстаграм” и введет новшества, основные принципы останутся неизменными — как и все основные принципы SMM. Купить: цифровую книгу!

8. «Продвижение бизнеса “ВКонтакте”: системный подход», Дмитрий Румянцев

Дмитрий Румянцев — признанный специалист по продвижению во “ВКонтакте”. Учит всех желающих продвигать бизнес в этой социальной сети (на минуточку, пока еще самой популярной в России).

Что ценно — применить рекомендации автора могут и крупные компании, и малый и средний бизнес, и новички, у которых нет даже сайта — только страница ВК.

Слова “системный подход” в названии книги не случайны.

Дмитрий собрал воедино все инструменты продвижения, Вы узнаете, как позиционировать свой бизнес в соцсетях, как создать и чем наполнить стену сообщества, как составить контент-план, как вовлекать пользователей в общение, как настроить таргетированную рекламу и с ее помощью поднять и увеличить продажи, как продвигать в соцсетях офлайн-мероприятия и самое главное — как анализировать результаты всей этой работы.

идея этого труда, на мой взгляд — на одном контенте далеко не уедешь. Нужно принимать комплексные меры по продвижению товаров и услуг. Все они описаны в книге. Купить цифровую книгу!

9. «Таргетированная реклама. Точно в яблочко», Сергей Щербаков

Еще один подробнейший мануал по узкой теме — великой и могучей таргетированной рекламе. Вы наверняка знаете, что это такое, в общих чертах.

Таргет настраивается в соцсетях на определенную целевую аудиторию — например, 25-35 летних мужчин, проживающих в Москве. Или 18-20-летних девушек из Заполярного круга.

Такая реклама показывается только людям с выбранными характеристиками — другие ее просто не увидят.

Кроме того, автор объясняет, как с помощью таргетированной рекламы привлечь покупателей, набрать подписчиков в сообщество бренда, увеличить трафик на внешние ресурсы (сайты, лендинги, блоги, интернет-магазины), повысить узнаваемость бренда, получить больше охвата для постов и многое другое. Интересно? Читаем! Купить: цифровую книгу!

10. “Таргетированная реклама в социальных сетях”, Руслан Назипов

Еще одна книга по таргету. Создатель “Академии лидогенерации” Руслан Назипов рассказывает о механизмах таргетированной рекламы для бизнеса. Особое предпочтение отдается соцсети “ВКонтакте”, но также рассказывается об особенностях таргета в “Фейсбуке”, “Одноклассниках” и даже “Авито”.

Подробно описаны сервисы по настройке таргета с примерами и инструкциями по применению. Отдельно радуют иллюстрации, которые можно скачать в хорошем качестве.

11. “ для бизнеса”, Майк Миллер

Вас тоже бесит реклама на “Ютубе”? А зря! Хороший маркетолог видит в ней огромные возможности для продвижения. Производство рекламных роликов для бизнеса, разработка полноценной рекламной стратегии бренда, создание виральных, обучающих и информационных видео — обо всем этом рассказано в книге.

Немалая часть уделена психологии потребителей: чего люди ждут от видеороликов, чего не любят, а каким контентом с удовольствием делятся. Также много информации о технической стороне вопроса. Мало придумать идею — нужно еще грамотно ее воплотить.

Источник: https://SergeySmirnovBlog.ru/poleznie-servisi/knigi-po-smm.html

Топ 11 книг по SMM

В сфере диджитал постоянно все меняется. Развиваются технологии, появляются новые тренды. Механики, которые отрабатывали «на ура» раньше, перестают работать, и на смену им приходят другие.

SMM — не исключение. Чтобы понимать, что работает, а что — не очень, нужно постоянно быть в курсе происходящего в отрасли, необходима постоянная практика. С этой позиции может показаться, что в книгах по SMM нет толку. К моменту выхода публикации большинство механик и методов продвижения устаревают.

И все же есть много полезных книг для начинающих SMM-щиков или тех, кто хочет продвигать в соцсетях свой продукт самостоятельно. Они помогут понять основные принципы SMM и особенности этого канала маркетинга.

Мы собрали 11 книг, которые пригодятся каждому, кто использует соцсети для продвижения своего или клиентского бизнеса.

1. Дамир Халилов. “Маркетинг в социальных сетях”

Дамир Халилов — один из ведущих специалистов в России по SMM. Основал первое в России SMM-агентство Green PR в 2006 году.

Одна из проблем книг по SMM (и в целом по маркетингу) в том, что в них часто разбираются западные кейсы и говорится о механиках, которые применяются на Западе. В России же совсем другая специфика ведения бизнеса в принципе и, соответственно, его продвижения в социальных сетях.

Книга Дамира Халилова о том, как заниматься маркетингом в соцсетях в российских реалиях.

В книге автор рассказывает о том, кому вообще нужен SMM, а для кого этот инструмент маркетинга не будет эффективным.

Автор приводит много практических рекомендаций, пошаговые алгоритмы работы по созданию сообществ, запуску рекламных кампаний, отслеживанию эффективности и т.д.

Он приводит также примеры реальных российских кейсов.

Кому подойдет книга:

• начинающим SMM-специалистам;
• маркетологам;
• практикующим SMM-специалистам;
• руководителям и собственникам бизнеса.

2. Андрей Албитов. “: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно”

В самом начале этой книги автор рассказывает о том, почему предпочитает именно , а также приводит примеры нескольких западных кейсов. Но не спешите закрывать книгу и обвинять ее в неактуальности для российских реалий.

Как вам такое: автор книги смог менее чем за 100 дней набрать 100 000 (сто тысяч, ага!) подписчиков в группу ESET NOD32 Russia на .

Андрей Албитов объясняет, почему бизнесу в России стоит обратить внимание на и чем западная соцсеть лучше, чем “ВКонтакте”. Например, вот несколько аргументов:

• Более серьезная и платежеспособная аудитория. В среднем у корпоративной группы во “ВКонтакте” до 40% аудитории — моложе 18 лет. На — 5,3%.
• У много различных технологий, широкие возможности аналитики.

В книге автор рассказывает о двух основных моментах:

1. Как привлечь много подписчиков в (на примере своих успешных кейсов).
2. Как работать с аудиторией, что публиковать, что продавать, как отрабатывать негатив и т. д.

Кому подойдет книга:

• маркетологам;
• SMM-специалистам;
• всем тем, кто хочет понять, как набирать аудиторию в соцсетях и что с ней дальше делать.

3. Дэн Кеннеди. “Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум”

Дэн Кеннеди — предприниматель-мультимиллионер, автор бестселлера «Жесткий менеджмент».

Соавтор книги – Ким Уэлш-Филлипс, владелица крупного SMM-агентства.

В книге авторы говорят о том, что качественный SMM — это всегда про деньги. Поэтому его нужно рассматривать как инструмент конверсии и монетизации. В книге описывается:

• как расширить аудиторию компании в соцсетях;
• как превращать холодный трафик в клиентов;
• как анализировать эффективность маркетинговой активности в соцсетях.

Кому подойдет книга:

“Жесткий SMM” — это больше для владельцев бизнеса и руководителей. Книга поможет понять, что социальные сети могут дать бизнесу и что нужно делать, чтобы получить отдачу от SMM.

4. Артем Сенаторов. “Битва за подписчика “ВКонтакте”. SMM-руководство”

Автор книги — писатель, тележурналист, интернет-предприниматель, SMM-специалист. Создатель популярного сообщества “Литературный оргазм”. Широко известен в интернете не только под собственным именем, но и как маргинальный персонаж Клим Моржовый.

Артем Сенаторов интересно и доступно пишет о том, как брендам использовать возможности соцсети “ВКонтакте”.

В книге много рекомендаций, подкрепленных практическими примерами:

• что нужно для создания сообщества во “ВКонтакте”, нюансы оформления;
• как продвигать сообщество и какие инструменты для этого использовать;
• как развивать сообщество.

Книга написана практиком с личным опытом в SMM.

Кому подойдет книга:

начинающим SMM-специалистам и тем, кто хочет разобраться в принципах продвижения во “ВКонтакте”.

5. Артем Сенаторов. “Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег”

Instagram — одна из самых быстрорастущих соцсетей. Он давно перестал быть соцсетью для селфи. Instagram сейчас — мощный инструмент маркетинга для продвижения личного бренда, малого и крупного бизнеса.

Автор говорит о том, зачем вообще бизнесу нужен Instagram. Говорит о стратегиях присутствия бренда в этой соцсети. Отмечает, что SMM — это лишь часть маркетинга, и активность в соцсетях должна встраиваться в комплексную систему интернет-маркетинга компании.

Автор подробно рассказывает обо всех тонкостях работы в Instagram:

• Как создать и оформить аккаунт.
• Что и когда публиковать. Приводит примеры различных форматов контента, рассказывает о возможностях и преимуществах каждого формата.
• Как продвигать аккаунт (реклама, кроссплатформенное продвижение и другие методы).
• Как правильно монетизировать аккаунт.

Книга читается очень легко и интересно. Много актуальной практической информации, лайфхаков и рекомендаций.

Кому подойдет книга:

• начинающим и практикующим SMM-специалистам;
• предпринимателям, которые еще не продвигаются в Instagram или используют его возможности не на полную.

6. Артем Сенаторов. “Контент-маркетинг. Стратегии продвижения в социальных сетях”

В этой книге автор дает актуальную информацию о том, как вести соцсети. Как распланировать работу над страницей, как повысить вовлеченность подписчиков, как нарастить активную и лояльную аудиторию.

Автор говорит о важности контента, приводит 7 типов популярного контента. Говорит о стратегии продвижения и тактике.

Информация в книге изложена просто и доступно, структурированно. Построена на реальных примерах из практики.

Книгу стоит прочитать:

• чтобы структурировать знания о продвижении в соцсетях;
• чтобы избежать распространенных ошибок, которые допускает большинство SMM-щиков;
• чтобы научиться создавать качественный и интересный контент.

Кому подойдет книга:

начинающим и практикующим SMM-специалистам.

7. Артем Сенаторов. “Telegram. Как запустить канал, привлечь подписчиков и заработать на контенте”

Это последняя книга Артема Сенаторова в нашей подборке.

Книга актуальна для тех, кто уже продвигается в Telegram или только присматривается к этой площадке. Telegram пока не настолько популярен,как Instagram или “ВКонтакте”, однако его считают очень перспективной площадкой для продвижения и монетизации.

Вот, кстати, что говорит об этом Артем:

«Telegram (TG) — самый перспективный мессенджер и социальная сеть на рынке. Я действительно так считаю».

О чем говорится в книге:

• Как запустить канал или супергруппу. Кстати, автор объясняет различие между ними.
• Какой контент публиковать в Telegram.
• Как продвигать свой канал.
• Как использовать ботов на канале.
• Где рекламироваться, как продавать рекламу на своем канале.
• Какие способы монетизации доступны с помощью Telegram.

Автор дает много практичных советов. Делится своим опытом ведения телеграм-канала. Также в книге есть советы от владельцев еще двух популярных каналов: Павла Федорова («Паша и его прокрастинация») и Егора Апполонова («Хемингуэй позвонит»).

Кому подойдет книга:

• SMM-специалистам, которые продвигают каналы в Telegram;
• тем, кто хочет зарабатывать в Telegram на монетизации канала;
• всем, кому интересен Telegram как площадка.

8. Джейсон Фоллс и Эрик Деккерс. “Маркетинг в социальных медиа”

Пару слов об авторах книги.

• Джейсон Фоллс — консультант экстра-класса в области электронного маркетинга и социальных медиа. Владелец Social Media Explorer, службы по применению возможностей социальных медиа.
• Эрик Декерс — совладелец и вице-президент по развитию сервисов в медиа-агентстве Professional Blog Service, которое специализируется на разработке и ведении корпоративных блогов, а также на проведении рекламных кампаний в социальных сетях.

Книга написана в 2012 году, однако и сейчас актуальна для тех компаний, кто еще не видит перспектив в SMM. В ней авторы рассказывают о пользе социальных сетей для бизнеса. Рассказывают об инструментах и методах, которые позволяют достичь главной цели любого бизнеса — получить прибыль с помощью присутствия в социальных сетях.

Авторы рассказывают, как с помощью соцсетей:

• продвигать бренд и повышать его узнаваемость;
• отрабатывать негатив и защищать репутацию бренда;
• формировать более тесные связи с аудиторией и получать лояльных клиентов;
• получить большое количество «адвокатов бренда»;
• повышать качество обслуживания клиентов;
• получать больше клиентов и продаж.

Вот что авторы говорят о соцсетях как инструменте для бизнеса:

«

1. За социальными медиа — будущее. И это отнюдь не временное явление.
2. В ближайшие десять лет на рынке преуспеют только те компании, которые будут активно использовать маркетинг в социальных медиа.
3. В ближайшие десять лет те компании, которые не возьмут на вооружение возможности социальных медиа (из-за тех опасений, которые мы попытаемся развеять в этой книге), потерпят фиаско.
4. Маркетинг в социальных медиа — не пустой звук. Он действительно работает. И его результаты поддаются измерению.

»  

Кому подойдет книга:

• SMM-специалистам с любым опытом;
• маркетологам;
• собственникам и управленцам.

9. Гари Вайнерчук. “Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя”

Автор — признанный специалист в области SMM. Гари Вайнерчук говорит о том, что соцсети выходят на первое место по сравнению с другими каналами маркетинга. Люди очень много времени проводят в соцсетях и для успешного бизнеса в интернете компаниям нужно обязательно присутствовать там, где обитает их целевая аудитория.

Автор пишет о концепциях и принципах продвижения в соцсетях. Один из главных принципов — давать больше пользы аудитории, чем просить (прямо продвигать свои продукты).

В книге разобраны особенности работы в самых популярных соцсетях: , , Instagram, Pinterest, Tumblr.

Кому подойдет книга:

• SMM-специалистам;
• маркетологам.

10. Сергей Чекмарев. “Социальные сети для бизнеса в России”

В этой книге представлена структурированная выжимка методик и принципов развития бизнеса через социальные сети. Автор дает много практических советов по каждому этапу продвижения в соцсетях. Так, например, автор описывает:

• Как сегментировать целевую аудиторию и описывать портреты сегментов.
• Как оформлять сообщества (на какие важные нюансы нужно обращать внимание).
• Как составлять контент-план и какой контент вообще публиковать.
• Как коммуницировать со своей аудиторией, как работать с лояльностью.
• Как продвигать свое сообщество естественными и платными методами.

Книга отлично подходит для российских реалий.

Кому подойдет книга:

• начинающим SMM-специалистам.

11. Эрик Куалман. “Безопасная сеть. Правила сохранения репутации в эпоху социальных медиа и тотальной публичности”

Очень важная книга не только для SMM-специалистов и маркетологов, но и для каждого, кто активно использует соцсети. Соцсети — важная часть жизни современного общества. Они не только несут пользу, но могут и навредить. Вот несколько проблем, которые могут возникнуть благодаря соцсетям:

• утечка персональных или корпоративных данных;
• потеря личной репутации;
• потеря репутации бренда.

Почему стоит прочитать эту книгу:

• сегодня ваша digital-репутация — это и есть ваша репутация;
• в книге приводятся лучшие советы и digital-инструменты для контроля и улучшения вашей репутации в Сети;
• вы узнаете, как защитить свои данные в интернете и что делать, если вы или ваши близкие стали жертвами кибертравли;
• книга содержит много интересных историй и примеров разумного и глупого поведения в интернете, а также QR-коды и ссылки на полезные сайты и материалы.

Источник: https://maed.ru/top-11-knig-po-smm/